Type de contrat : Télétravail / Temps plein ou freelance
Expérience requise : Minimum 1 an dans le domaine
Lieu : Madagascar (collaboration à distance avec praticiens francophones)

💙 Un métier d’écoute, de confiance et de précision
Vous cherchez un poste qui allie relation humaine, rigueur et utilité ?
Rejoignez notre équipe et devenez la voix bienveillante qui accompagne les patients au quotidien.
Chez Solutis+, nous croyons que chaque appel est une main tendue — et vous pouvez en être le lien essentiel.

✨ Vos missions (variées et stimulantes)

• Accueillir les patients par téléphone avec chaleur et professionnalisme.

• Gérer les rendez-vous pour plusieurs praticiens (médecins, dentistes, kinésithérapeutes, etc.) avec précision.

• Identifier et prioriser les urgences médicales via les logiciels de gestion (LOGOS, Doctolib, ou équivalent).

• Transmettre les informations essentielles aux praticiens et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

• Maintenir une communication fluide, rassurante et respectueuse avec chaque patient.

• Contribuer à la bonne coordination entre les patients et les cabinets médicaux.

👤 Votre profil

• Vous maîtrisez parfaitement le français oral et écrit (aucune faute ne vous échappe).

• Vous êtes à l’aise au téléphone et savez écouter activement.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels médicaux.

• Vous avez une formation en secrétariat médical ou une expérience en accueil téléphonique médical.

• Vous avez au moins 1 an d’expérience.

• Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et de patience.

🌟 Pourquoi rejoindre Solutis+ ?

• 💻 Un poste 100 % à domicile, pour un équilibre pro/perso idéal.

• 🤝 Une équipe bienveillante et à l’écoute, toujours disponible pour vous accompagner.

• 🩷 Une mission qui a du sens : aider, rassurer et accompagner des patients chaque jour.

• 🚀 Des opportunités d’évolution vers des postes de supervision médicale ou de coordination d’équipe.

• 💬 Une culture humaine et respectueuse, où chaque collaborateur compte réellement.

⚙️ Conditions de travail

• Télétravail total (connexion stable et équipement requis).

• Formation initiale offerte.

• Rémunération mensuelle + prime de qualité.

• Horaires adaptés selon les besoins des cabinets partenaires.

📝 Autres informations

• Test oral et écrit avant intégration.

• Confidentialité absolue exigée (respect du secret médical).

• Collaboration à long terme privilégiée.